Політика конфіденційності
Редакція від 13 липня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ «АПІ СОФТ» (далі — «CCONTROL», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого Сервісу.
«Сервіс» у цій Політиці означає: сайти ccontrol.cloud і c-control.ua; хмарний особистий кабінет app.ccontrol.cloud; мобільний застосунок CСontrol для iOS та Android; а також онлайн-функції Пристроїв. «Пристрої» — термінал Ц.КОНТРОЛЬ і підключене до нього обладнання: вагові індикатори, RFID-зчитувачі, камери фото- та відеофіксації (включно з камерами розпізнавання номерних знаків), LED-табло та світлофори.
Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
1. Хто ми і як з нами зв'язатися
Володілець (контролер) персональних даних: ТОВ «АПІ СОФТ», код ЄДРПОУ 46129373, юридична адреса: 61052, м. Харків, вул. Малопанасівська, 4/7, Україна.
Контакти з питань персональних даних: info@ccontrol.cloud, тел. +38 (097) 404 88 04.
- Основні терміни.
- Персональні дані — будь-яка інформація, за якою можна ідентифікувати живу особу (ім'я, телефон, email, номерний знак авто тощо, а також їх поєднання).
- Володілець (контролер) — особа, що визначає мету і засоби обробки персональних даних.
- Розпорядник (процесор) — особа, що обробляє дані за дорученням володільця.
- Суб'єкт даних — особа, якої стосуються персональні дані.
- Cookie — невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої.
- Дані використання — технічні дані, що збираються автоматично під час користування Сервісом.
2. Які дані ми збираємо
| Джерело | Дані | Мета |
|---|---|---|
| Форма на сайті | Ім'я, номер телефону, кількість вагових (за бажанням) | Зв'язатися з вами та надати комерційну пропозицію |
| Обліковий запис (кабінет і застосунок) | Email (логін), пароль (у зашифрованому вигляді), назви й адреси вагових станцій, налаштування сповіщень | Надання доступу до Сервісу, автентифікація, робота сповіщень |
| Мобільний застосунок | Push-токен пристрою, мова інтерфейсу, локальний кеш фотографій | Доставка push-сповіщень і робота застосунку |
| Дані зважувань (вносяться клієнтом або фіксуються обладнанням) | Показники ваги (брутто/тара/нетто), тип зважування (власне, комерційне, автоматичний проїзд), дата і час, номерні знаки тягача і причепа (включно з даними автоматичного розпізнавання), ПІБ водіїв, фотографії авто на ваговій платформі, номери RFID-карток, події чорної скриньки | Ведення журналу зважувань — основна функція Сервісу |
| Довідники (заповнюються клієнтом) | Електронні картки: авто і причепи, водії (ПІБ), контрагенти (назви фірм), продукція, значення налаштовуваних полів обліку (культура, поле, місце зберігання тощо) | Автоматична підстановка даних під час зважування |
| Технічні дані | IP-адреса, тип пристрою і браузера, файли cookie, дані аналітики відвідувань сайту | Безпека, працездатність і покращення Сервісу |
3. Дані водіїв та третіх осіб: розподіл ролей
Дані про водіїв, транспортні засоби та контрагентів (ПІБ, номерні знаки, фотографії) вносяться до Сервісу нашими клієнтами — власниками вагових — або фіксуються їхнім обладнанням автоматично. Щодо таких даних клієнт виступає володільцем (контролером), який визначає мету обробки, а CCONTROL — розпорядником (процесором), що обробляє дані виключно для надання Сервісу за дорученням клієнта.
Клієнт зобов'язаний мати законну підставу для обробки даних своїх водіїв і відвідувачів вагової (зокрема інформувати їх про фото- та відеофіксацію на території).
4. Правові підстави обробки
- виконання договору про надання Сервісу (дані акаунтів і зважувань);
- ваша згода (форма заявки на сайті, необов'язкові cookie);
- законний інтерес (безпека Сервісу, захист від шахрайства, базова аналітика);
- виконання юридичних обов'язків.
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для користувачів з Європейського Союзу (зокрема Румунії) — відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхнього маркетингу. Дані можуть передаватися лише:
- постачальникам інфраструктури: хостинг сервера та бази даних — Unlim (unlim.com); зберігання зображень (фотофіксація зважувань) — Backblaze;
- сервісам доставки push-сповіщень (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging);
- сервісам вебаналітики на сайті: Google Analytics (підключений через Google Tag Manager);
- державним органам — виключно на законну вимогу.
6. Міжнародна передача даних
Сервіс доступний користувачам в Україні, Молдові та Румунії. Зображення фотофіксації зберігаються в хмарному сховищі Backblaze, дата-центри якого розташовані за межами України (США/ЄС). Якщо дані передаються за межі країни користувача, ми забезпечуємо належні гарантії захисту відповідно до застосовного законодавства (зокрема стандартні договірні положення для передач з ЄС).
7. Строки зберігання
- Дані заявок з сайту — до 12 місяців з моменту звернення.
- Дані акаунта і журнали зважувань — протягом дії договору з клієнтом та до 3 років після його завершення, якщо інше не вимагається законом або не погоджено з клієнтом.
- Локальний кеш фото в застосунку — за налаштуванням користувача (від тижня); може бути очищений вручну будь-коли.
8. Ваші права
Ви маєте право: отримати інформацію про обробку ваших даних і доступ до них; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних («право бути забутим»); обмежити обробку або заперечити проти неї; відкликати згоду; отримати дані в машинозчитуваному форматі (переносимість); подати скаргу до наглядового органу (в Україні — Уповноважений Верховної Ради з прав людини; в ЄС — національний орган захисту даних).
Для реалізації прав напишіть на info@ccontrol.cloud. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
Користувач застосунку може видалити свій акаунт і пов'язані дані безпосередньо в застосунку: Меню → Акаунт → Видалити акаунт. Ця дія незворотна.
9. Cookie
Сайт використовує необхідні cookie (працездатність, вибір мови) та, за вашою згодою, аналітичні cookie для статистики відвідувань. Ви можете заборонити cookie в налаштуваннях браузера — це не вплине на основні функції сайту.
10. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: шифрування з'єднань (TLS), зберігання паролів у хешованому вигляді, розмежування прав доступу (окремі рівні для власника і співробітників), журналювання подій, резервне копіювання. Дані зважувань фіксуються автоматично і не можуть бути змінені або видалені оператором вагової.
11. Діти
Сервіс призначений для бізнес-користувачів і не адресований особам до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.
12. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті або через Сервіс.
Privacy Policy
Last updated: July 13, 2026
This Privacy Policy describes how API SOFT LLC ("CCONTROL", "we") collects, uses and protects personal data of users of our Service.
In this Policy, the "Service" means: the websites ccontrol.cloud and c-control.ua; the cloud account at app.ccontrol.cloud; the CСontrol mobile application for iOS and Android; and the online features of the Devices. "Devices" means the CCONTROL terminal and the equipment connected to it: weighing indicators, RFID readers, photo and video cameras (including licence plate recognition cameras), LED displays and traffic lights.
By using the Service you agree to the terms of this Policy.
1. Who we are and how to contact us
Data controller: API SOFT LLC, EDRPOU code 46129373, registered address: 4/7 Malopanasivska St., Kharkiv, 61052, Ukraine.
Privacy contact: info@ccontrol.cloud, phone +38 (097) 404 88 04.
- Key terms.
- Personal data — any information by which a living person can be identified (name, phone, email, vehicle plate number, etc., or a combination thereof).
- Data controller — the person who determines the purposes and means of processing.
- Data processor — the person who processes data on behalf of the controller.
- Data subject — the person to whom personal data relates.
- Cookies — small files stored on your device.
- Usage data — technical data collected automatically when you use the Service.
2. What data we collect
| Source | Data | Purpose |
|---|---|---|
| Website form | Name, phone number, number of weighbridges (optional) | Contacting you and preparing a commercial offer |
| Account (web & app) | Email (login), password (encrypted), weighbridge names and addresses, notification settings | Providing access to the Service, authentication, notifications |
| Mobile app | Device push token, interface language, local photo cache | Delivering push notifications and app operation |
| Weighing data (entered by the client or captured by equipment) | Weight readings (gross/tare/net), weighing type (own, commercial, automatic drive-through), date and time, tractor and trailer plate numbers (including automatic recognition data), driver names, photos of vehicles on the platform, RFID card numbers, black box events | Maintaining the weighing journal — the core function of the Service |
| Reference books (filled in by the client) | Electronic cards: vehicles and trailers, drivers (names), counterparties (company names), products, values of configurable record fields (crop, field, storage site, etc.) | Automatic filling of data during weighing |
| Technical data | IP address, device and browser type, cookies, website analytics data | Security, reliability and improvement of the Service |
3. Driver and third-party data: roles
Data about drivers, vehicles and counterparties (names, plate numbers, photos) is entered into the Service by our clients — weighbridge owners — or captured automatically by their equipment. For such data, the client acts as the data controller who determines the purposes of processing, and CCONTROL acts as a data processor, processing the data solely to provide the Service on the client's instructions.
The client is responsible for having a lawful basis to process the data of its drivers and site visitors (including informing them about photo and video capture on the premises).
4. Legal bases
- performance of the Service agreement (account and weighing data);
- your consent (website request form, non-essential cookies);
- legitimate interest (Service security, fraud prevention, basic analytics);
- compliance with legal obligations.
Processing is carried out in accordance with the Law of Ukraine "On Personal Data Protection" and, for users in the European Union (including Romania), in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
5. Who we share data with
We do not sell personal data and do not share it with third parties for their marketing. Data may be shared only with:
- infrastructure providers: server and database hosting — Unlim (unlim.com); image storage (weighing photo capture) — Backblaze;
- push notification services (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging);
- website analytics services: Google Analytics (deployed via Google Tag Manager);
- public authorities — solely upon a lawful request.
6. International data transfers
The Service is available to users in Ukraine, Moldova and Romania. Weighing photos are stored in Backblaze cloud storage, whose data centres are located outside Ukraine (US/EU). Where data is transferred outside the user's country, we ensure appropriate safeguards required by applicable law (including standard contractual clauses for transfers from the EU).
7. Retention
- Website request data — up to 12 months from the request.
- Account data and weighing journals — for the duration of the client agreement and up to 3 years after its termination, unless a longer period is required by law or agreed with the client.
- Local photo cache in the app — per user settings (from one week); can be cleared manually at any time.
8. Your rights
You have the right to: be informed about and access your data; have inaccurate data corrected; have your data erased ("right to be forgotten"); restrict or object to processing; withdraw consent; receive your data in a machine-readable format (portability); lodge a complaint with a supervisory authority (in Ukraine — the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights; in the EU — your national data protection authority).
To exercise your rights, write to info@ccontrol.cloud. We respond within 30 days.
App users can delete their account and associated data directly in the app: Menu → Account → Delete account. This action is irreversible.
9. Cookies
The website uses essential cookies (site operation, language choice) and, with your consent, analytics cookies for visit statistics. You can block cookies in your browser settings — core site functions will not be affected.
10. Security
We apply technical and organisational safeguards: encrypted connections (TLS), hashed password storage, role-based access (separate levels for the owner and employees), event logging and backups. Weighing data is captured automatically and cannot be modified or deleted by the weighbridge operator.
11. Children
The Service is intended for business users and is not directed at persons under 18. We do not knowingly collect children's data.
12. Changes to this Policy
We may update this Policy from time to time. The current version is always available on this page with its effective date. We will announce material changes on the website or through the Service.